Conditions de livraison

Les produits de la boutique en ligne sont vendus par Hunaja Hetki Oy, numéro d'identification 3281677-6. Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA finlandaise 24%). Les clients internationaux sont responsables des douanes, frais et taxes dans leur pays de destination. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les frais de livraison.

 

Frais de livraison et de port :

Matkahuolto :

Fermer le forfait 5,90 €

Postal:

Colis postal 6,90 €

Le délai de livraison pour les commandes en ligne est normalement de 1 à 2 semaines, le délai de livraison pour les produits commandés personnalisés est de 1 à 3 semaines.

Paiement:

La commande est payée au moment de l'achat via le service de paiement Paytrail Oy.

Banques en ligne : OP, Nordea, Handelsbanken, POP Bank, Aktia, Savings Bank, OmaSp, S-bank, Ålandsbanken et Danske Bank

Facture/paiement partiel : Facture de recouvrement/paiement partiel

Cartes: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express

Autres modes de paiement: MobilePay, Pivo

 

Réception/Certificat de garantie :

L'abonné recevra un reçu de TVA par email à réception de la commande.

 

Retour:

Le client a le droit de retourner les produits dans un délai de 14 jours. Si vous souhaitez échanger ou retourner le produit, veuillez d'abord nous contacter par email à : info@hunajahetki.fi.

Le client est responsable des frais de retour. Les produits peuvent également être retournés dans les magasins Hunaja Hetke.

Hunaja Hetki remboursera le prix du ou des produits retournés lorsque le retour aura été reçu et que le ou les produits seront jugés éligibles au remboursement. Le produit retourné doit être inutilisé et dans son emballage d'origine. N'oubliez pas de retourner toutes les pièces du produit. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement qui a également été utilisé lors du paiement initial. 

NOTE Les produits personnalisés ne bénéficient pas de droit de retour, car le produit est toujours unique et conçu pour le client. Une impression de chaque produit personnalisé est envoyée au client, sur laquelle de petites modifications peuvent être soumises pour être apportées une seule fois. Dans la réalisation d'un produit personnalisé, le prix comprend la majorité du temps consacré au travail de conception, si après réception de l'impression vous souhaitez annuler la transaction, nous vous rembourserons la moitié du prix final du produit ainsi que le les frais de livraison. Accepter l’impression est une décision d’achat. Il n’existe pas non plus de droit de retour pour les produits vendus à prix réduit ou vendus de seconde zone. Toutefois, s'il y a une erreur dans le produit personnalisé, merci de nous contacter par email.

 

Force majeure

Hunaja Hetki n'assume aucune responsabilité pour les inconvénients ou les retards causés par un cas de force majeure. Hunaja Hetke a le droit de modifier les conditions de livraison. Il appartient au consommateur de prendre connaissance des conditions de commande et de livraison avant de commander.

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